Wir sind jederzeit gerne für dich da
Das Allgäu ist nicht nur eine der schönsten Landschaften Deutschlands, sondern auch unsere Heimat. Und weil wir vom AÜW genau hier zu Hause sind, kennen und verstehen wir die Menschen, die hier leben. Deshalb gibt es bei uns auch immer einen Mitarbeiter, der ein offenes Ohr für dich hat, der dich umfassend berät und wertvolle Tipps geben kann.
Nehme mit uns Kontakt auf.
Ganz egal, auf welchem Weg du uns kontaktierst: Wir helfen dir immer gerne weiter.
Wir sind immer für dich erreichbar
Rund-um-die-Uhr Service
Über unser Onlineportal kannst du ganz einfach deinen Vertrag verwalten, deine Kontoinformationen oder deine Zählerstandsmeldung durchgeben – schnell, praktisch und rund um die Uhr. Zudem hast du deinen Energieverbrauch immer im Blick.
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Ruf uns an
Du erreichst uns telefonisch unter unserer kostenfreien Service-Nummer
von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr.
Tel.: 0800 2521-320
24-Stunden-Notfallnummer
Egal ob der Strom bei dir zu Hause ausfällt oder eine unserer E-Ladesäulen defekt ist:
Du erreichst die AllgäuNetz Störungsstelle telefonisch rund um die Uhr.
Tel.: 0800 9600700
Chatte mit uns
Unsere Chat Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und 13 bis 16 Uhr
Freitag von 8 bis 12 Uhr
Ebenso sind wir für dich jederzeit per WhatsApp unter 0831 2521-9700 erreichbar.
Komme vorbei
Du erreichst uns auch persönlich vor Ort in unseren Kundencentern.
Wir freuen uns auf deinen Besuch.
AÜW Kundencenter Kempten
Rathausplatz 14
87435 Kempten
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr
AÜW Kundencenter Immenstadt
SchlossPassage
Marienplatz 12
87509 Immenstadt
Öffnungszeiten: Dienstag und Donnerstag von 9.30 bis 12.30 Uhr
und 13.30 bis 16 Uhr
Vereinbare gerne auch weitere Termine telefonisch.
Tel.: 0831 2521-0
Schreibe uns einen Brief
Du möchtest AÜW lieber per Post kontaktieren? Gerne – hier ist unsere Adresse:
Allgäuer Überlandwerk GmbH
Illerstraße 18
87435 Kempten
Du ziehst aus oder verlässt unser Netzgebiet?
Bitte fülle dazu das Formular aus oder melde dich telefonisch.
Tel.: 0800 2521-320
Du ziehst ein?
Nutze unseren Produktrechner: Suche dir deinen gewünschten Stromvertag aus und schließe ihn direkt online ab.
Du möchtest deinen Energieversorger wechseln?
Das bedauern wir sehr. Selbstverständlich unterstützen wir dich auch bei deiner Kündigung.
Du hast die Möglichkeit deinen Vertrag schriftlich, per E-Mail oder Kontaktformular zu kündigen. Bitte gibt dazu deine Vertragskontonummer, die zugehörige Zählernummer und den Grund deiner Kündigung an:
AÜW Kundencenter
Postfach 1160
87401 Kempten
kundencenter@auew.de
Du ziehst um?
In dem Fall ist keine Kündigung notwendig. Über unser Abmeldeformular kannst du deinen bisherigen Stromzähler schnell und bequem abmelden.
Schreibe uns eine E-Mail
Nutze unser Kontaktformular, um uns per E-Mail zu kontaktieren.
Du interessierst dich für unsere Kraftwerke?
Dann melde dich mit konkretem Wunschtermin (außer an Sonn- und Feiertagen) zu deiner kostenlosen Gruppenführung an (April bis Oktober). Wir setzen uns mit dir per E-Mail in Verbindung.
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