Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Daher führen wir bis einschließlich 15.11.2020 eine Online-Kundenbefragung durch und haben vielen Kunden eine Einladung zur Umfrage per E-Mail geschickt.

Vorsicht vor unseriösen Absendern ist natürlich immer wichtig, aber diese E-Mail und der darin enthaltene Link sind vertrauenswürdig.
Die Inhalte werden im Auftrag von AÜW von unserem Dienstleister der netigate GmbH seriös und unter Beachtung aller Datenschutzaspekte zur Verfügung gestellt.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback
und bedanken uns im Voraus für Ihre Unterstützung,

Ihr AÜW-Team

Aktuell erreichen uns viele Anrufe von Kunden, dass im Stadtgebiet und dem Kemptener Umland vermehrt Kunden angerufen werden um einen neuen Stromvertrag abzuschließen. Laut Aussage von betroffenen Kunden geben sich die Anrufer unter anderem als Mitarbeiter von AÜW zu verstehen. AÜW betont, dass es keine Telefonwerbung für Stromverträge macht und auch keine Kunden dazu anruft.

AÜW warnt alle betroffenen Kunden vor eiligen Entscheidungen am Telefon. Wir raten Ihnen sich die Unterlagen per Post oder per E-Mail zusenden zu lassen und weder am Telefon noch per SMS dem Vertrag direkt zuzustimmen. Viele der betroffenen Kunden rufen im Nachgang bei uns an, da alles viel zu schnell gegangen sei und sie Rückfragen hätten. Im Telefonat wird Ihnen bewusst, dass sie zu einem anderen Anbieter gewechselt haben, kennen aber die Konditionen gar nicht. Daher raten wir allen Kunden, die ein ähnlichen Vorfall hatten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Ist der Wechsel widerwillig erfolgt, unterstützen wir Sie gerne kostenfrei beim schriftlichen Widerspruch.

Für den Zeitraum vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 gilt ein verminderter Umsatzsteuersatz in Höhe von 16 %.

Damit diese Steuersenkung bei Ihrer Rechnung berücksichtigt wird, müssen Sie nichts tun. Wir werden die verminderten Umsatzsteuersätze in Ihrer Jahresrechnung berücksichtigen.
Selbstverständlich können Sie Ihre Abschlagszahlungen entsprechend der Umsatzsteuerreduzierung in unserem Kundenportal „Mein AÜW“ anpassen.

An dieser Stelle möchten wir Sie über aktuelle Veranstaltungen, Ausstellungen und Informationen rund um das Allgäuer Überlandwerk sowie Ihre Energieversorgung informieren.

Heimat ist unser geliebtes Allgäu. In unserem Blog erzählen wir Geschichten aus der Region, aktuelle Nachrichten zu unserem Unternehmen und neuen Produkten, lassen Sie hinter unsere Kulissen schauen und versorgen Sie mit Energiethemen passend zur Jahreszeit. Hier haben wir für Sie alles zusammenengestellt. Bleiben Sie auf dem Laufenden

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